Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identité du vendeur
SpookyTCG
Micro-entreprise
SIRET : [Votre numéro SIRET]
Adresse : [Votre adresse professionnelle]
E-mail : contact@spookytcg.fr
2. Produits
SpookyTCG propose à la vente des cartes Pokémon et des lots de cartes soigneusement préparés.
Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif. Chaque lot est préparé avec soin afin de correspondre à la description affichée sur la boutique.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
SpookyTCG se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans effet sur les commandes déjà validées.
4. Commande
Toute commande validée implique l’acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Une confirmation est envoyée par e-mail après validation de la commande.
5. Paiement
Les paiements sont sécurisés via WooPayments.
Les moyens de paiement disponibles sont affichés lors de la commande.
6. Expédition
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Un numéro de suivi est communiqué lorsqu’il est disponible.
7. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine.
Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de notre part.
8. Produits endommagés
En cas de colis endommagé ou incomplet, le client doit contacter SpookyTCG dans les meilleurs délais avec des photographies afin de permettre une résolution rapide.
9. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales prévues par le droit français, notamment la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
11. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.